Livrare licențelor se face pe adresa de email folosită la plasarea comenzii. Este foarte important ca această adresă să fie introdusă corect pentru a putea primi confirmare comenzii, factura și codul de licență. 

Timpul de livrare poate varia, de regulă livrarea se face în 15-30 minute și în cazuri foarte puțin probabile în maxim 24 de ore

Asistența și consilierea se poate oferi prin intermediul a 3 canale diferite, Telefon – Email – Watsapp. Poți apela asistența chiar și înafara orele de lucru. 

Te asigur că vei beneficia de un serviciu de asistență profesional și că te voi ajuta să rezolvi eventuale probleme întâlnite.

Pentru efectuare unei plăți, poți alege între plata cu cardul și transferul bancar. Procesarea plăților cu cardul este asigurată de către Netopia Payments și pentru transferul bancar poți alege contul ING sau B.T.

Ne dorim să avem clienți mulțumiți și din acest motiv ne asumăm returnarea integrală a sumei plătite dacă apar probleme ce nu le putem remedia. 

În cazul unui cod nefuncțional se oferă un nou cod de activare. Această problemă apare rar dar se poate întampla, îți spun asta deoarece vrem să fim transparenți.

Oferim garanție pentru o perioadă de 3 ANI cu condiția ca activarea să fie efectuată în termen de 60 de zile lucrătoare. Focusul este îndreptat către client și te pot asigura că vei rămâne plcut surprins de interacțiunea cu activaresoft.ro